Kaufmann/-frau für IT-System-Management

Deine Aufgaben

Im Mittelpunkt deiner Arbeit stehen stets die Kund*innen, ihre Bedürfnisse und Probleme sowie die Suche nach der besten Lösung, die VEDA anbieten kann. Du unterstützt und begleitest Organisationen insbesondere dabei, unsere Softwarelösungen für Zeiterfassung und Personalmanagement einzuführen und effektiv einzusetzen.  

• Du arbeitest dich tief in die Nutzung unserer Softwareprodukte ein und kannst auf dieser Basis für unterschiedliche Anforderungen die passenden Lösungen entwickeln.  
• Du unterstützt den Support bei der Betreuung von Bestandskund*innen. 
• Du führst Kund*innengespräche telefonisch bzw. online per MS Teams und begleitest Produkteinführungen als erste*r Ansprechpartner*in. 
• Du führst Produktschulungen bei Kund*innen durch und erstellst Handbücher/Leitfäden. 

Dein Profil

• Du besitzt die Allgemeine Hochschulreife oder Fachhochschulreife (schulischer Teil). 
• Du bist engagiert und zuverlässig. 
• Du hast Lust, Fachwissen im Bereich Zeitwirtschaft und Personalmanagement aufzubauen. 
• Du gehst Herausforderungen mit deiner Analysefähigkeit und strukturierten Arbeitsweise an.  
• Es liegt dir, verbindlich und transparent zu kommunizieren und Beziehungen aufzubauen. 
• Du arbeitest gern eigenverantwortlich und selbstorganisiert. 

Dich erwartet