Kaufmann/-frau für Dialogmarketing

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In dieser Ausbildung ist neben Kommunikationsfähigkeit auch dein Organisationstalent gefragt: Du gehörst zu unserem Kundendienst-Team und wirst Kund:innen zu allen Themen rund um unsere Produkte, Gestaltungsfragen und die Bestellwege beraten. Du wirst allgemeine Fragen beantworten und vielseitige Kundenanliegen lösen. Selbstverständlich bereiten wir dich darauf intensiv vor, damit du dich in allen Kommunikationskanälen wie Telefon, E-Mail, Social Media oder auch dem Brief schnell sicher fühlst. Im weiteren Verlauf deiner Ausbildung lernst du eigenständig Projekte erfolgreich zu planen und deren Abläufe und Ergebnisse zu kontrollieren. Außerdem hast du die Möglichkeit, Einblicke in andere Abteilungen zu erhalten, wie z.B. das Personalmanagement, die Buchhaltung, den Vertrieb oder das Marketing.